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合作、维护、售后、投诉

服务理念

以客户为中心、持续为客户创造价值
客户需求什么，我们就达成什么
客户的需求就是使命，交期就是命令

支持中心

金沙js800000通过服务热线、客户服务中心、技术支持中心及全球分布的服务网点，配合全面质量体系，为客户专业支持，保障售前、售中、售后服务的高效运行，同步提升客户服务品质，为客户创造价值！

全球销售服务

国内：东莞、天津、西安、苏州、宁波、厦门、宁德、抚州
国外：泰国、马来西亚、巴基斯坦、伊朗、以色列、澳大利亚、法国、巴西、智利

服务承诺

交付只是合作开始

提供稳定、安全、节能的可靠性试验设备解决方案及服务

售前
专业的技术咨询、产品试验方案建议、试验箱安装建设方案等；
售中
客户沟通、进度通报、关指导、安装、调试、试机等、配合客户计量；
售后
可根据合同要求，在为用户安装调试设备并投入使用时，现场进行培训；

三级维保

基本维保服务

基本维保服务
Basic Maintenance
紧急故障现场维修
Emergency troubleshooting on site
备件返修
Spare parts repair
电话技术支持服务
Telephone support
资料文档服务
Information document
技术咨询服务
Telephone support
一级维保服务

基本维保服务
Basic Maintenance
紧急故障现场维修
Emergency troubleshooting on site
备件返修
Spare parts repair
电话技术支持服务
Telephone support
资料文档服务
Information document
技术咨询服务
Telephone support

设备巡检1次/年
Equip ment inspection 1 time / year
紧急备件支持
Emergency spare parts support
二级维保服务

基本维保服务
Basic Maintenance
紧急故障现场维修
Emergency troubleshooting on site
备件返修
Spare parts repair
电话技术支持服务
Telephone support
资料文档服务
Information document
技术咨询服务
Telephone support

设备巡检1次/年
Equip ment inspection 1 time / year
紧急备件支持
Emergency spare parts support

加湿系统更换1次/年
Watering System change 1 time / year
制冷系统更换1次/年
Cooling System change 1 time/ year
三级维保服务

基本维保服务
Basic Maintenance
紧急故障现场维修
Emergency troubleshooting on site
备件返修
Spare parts repair
电话技术支持服务
Telephone support
资料文档服务
Information document
技术咨询服务
Telephone support

设备巡检1次/年
Equip ment inspection 1 time / year
紧急备件支持
Emergency spare parts support

加湿系统更换1次/年
Watering System change 1 time / year
制冷系统更换1次/年
Cooling System change 1 time/ year

电控系统更换1次/年
Electronic Control System change
1 time / year

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